Myrorna – Second hand Götgatan

På Götgatan 79 ligger en av Stockholms mest kända och anrika second hand-butiker, Myrorna. Denna butik är inte bara en del av Södermalms myllrande shoppingliv, utan bär också på en lång historia som sträcker sig tillbaka till 1899, då den blev den första butiken att bära namnet Myrorna efter att Frälsningsarmén tog över verksamheten. Idag är den en självklar destination för många som letar efter allt från kläder till heminredning. Men upplevelsen av att handla här är komplex och präglas av både starka fördelar och tydliga nackdelar som potentiella kunder bör vara medvetna om.

En av de främsta anledningarna till att många väljer att handla på Myrorna är organisationens uppdrag. Hela det ekonomiska överskottet från försäljningen går oavkortat till Frälsningsarméns sociala arbete i Sverige. Det innebär att varje köp, oavsett om det är en bok, en vas eller en jacka, bidrar till insatser som skyddade boenden för våldsutsatta, matkassar till ekonomiskt utsatta barnfamiljer och olika former av stöd till hemlösa. Denna vetskap ger en extra dimension till shoppingen; det handlar inte bara om återbruk och att hitta unika föremål, utan också om att göra en direkt social insats.

En närmare titt på shoppingupplevelsen

Butiken på Götgatan sträcker sig över två våningar och erbjuder ett brett sortiment. Den som besöker butiken möts av en ständigt föränderlig blandning av varor, vilket är en del av charmen med second hand. Jakten på det oväntade fyndet är en stark drivkraft för många besökare, och butiken fylls på med nya varor dagligen.

Porslin och heminredning: Butikens starka sida

Många kunder lyfter fram avdelningen för porslin, glas och inredningsdetaljer som butikens verkliga styrka. Enligt återkommande besökare är det här man ofta kan hitta inspiration och unika objekt till hemmet. En kund beskriver butiken som en favorit just för porslin och heminredning, och berättar att hon sällan går tomhänt därifrån. En annan kund delar en positiv upplevelse av att efter veckors letande ha hittat en specifik vit keramik-kruka just här. Dessa berättelser vittnar om att butiken är en guldgruva för den som har tålamod och ett öga för detaljer, och som vill ge sitt hem en personlig prägel bortom massproducerade varor.

Utbudet av begagnade kläder och mode

Klädavdelningen är, som i de flesta klädbutiker i Stockholm av detta slag, en central del av Myrorna på Götgatan. Här finns avdelningar för dam, herr och barn, med allt från basplagg till mer utmärkande vintagekläder och modeaccessoarer. Utbudet varierar kraftigt, och för att hitta guldkornen krävs ofta tid och tålamod att gå igenom galgarna. Vissa besökare har gjort fantastiska fynd, som Levis-jeans i nyskick för ett rimligt pris. Det är en plats där man kan hitta kvalitetsmärken till en bråkdel av nypriset, men det är ingen garanti. Att handla hållbart mode här är en aktiv process av letande, men belöningen kan vara ett unikt plagg med historia som ingen annan har.

Kritiska perspektiv och områden för förbättring

Trots de många positiva aspekterna finns det flera återkommande punkter av kritik från kunder som målar en mer nyanserad bild av Myrorna på Götgatan. Dessa rör allt från prissättning och kundservice till lokalens skick och tillgänglighet.

Prissättning: En återkommande diskussionspunkt

Den kanske vanligaste kritiken mot Myrorna generellt, och även denna specifika butik, är prisnivån. Flera kunder anser att priserna ofta är för höga och inte längre reflekterar vad man traditionellt förväntar sig av en second hand-butik. En recensent minns hur Myrorna förr var ett billigt alternativ för familjer med låg inkomst, men menar att så inte längre är fallet. Andra har reagerat på specifika priser, som en kund som ansåg att priset på en påse var det dyraste i stan, eller en annan som ifrågasatte prissättningen på slitna H&M-plagg som kostade nästan lika mycket som nya. Myrorna själva förklarar att prissättningen behövs för att täcka kostnader för logistik, sortering, personal med kollektivavtal och butikshyror i centrala lägen, för att kunna generera ett så stort överskott som möjligt till välgörenhet. Detta är en viktig förklaring, men det förändrar inte kundens upplevelse av att ett plagg eller en pryl känns överprissatt i förhållande till sitt skick.

Kundservice och bemötande: En ojämn upplevelse

Medan vissa kunder beskriver personalen som trevlig, finns det också starkt negativa upplevelser av kundbemötandet. En kund berättar om en särskilt dålig erfarenhet efter att ha köpt en pryl som visade sig vara obrukbar utan kompletterande delar. När kunden ringde butiken för att fråga om de saknade delarna fanns kvar, möttes hen av en extremt dålig attityd, kände sig dumförklarad och upplevde personalen som allmänt snorkig och ovillig att hjälpa till. Denna typ av upplevelse kan helt överskugga glädjen i att handla second hand och avskräcka kunder från att återvända.

Lokalens skick och tillgänglighet

Butikslokalen i sig har också fått kritik för att vara sliten. Även om butiken genomgick en renovering 2022 för att bli fräschare och mer lättnavigerad, finns det fortfarande kunder som upplever den som nergången. En mer allvarlig och konkret brist är tillgängligheten. Informationen anger tydligt att butiken saknar rullstolsanpassad entré, vilket är en betydande nackdel som exkluderar en grupp potentiella kunder från att kunna besöka butiken överhuvudtaget.

Sammanfattning: Att handla på Myrorna Götgatan

Myrorna på Götgatan är en butik med två ansikten. Å ena sidan är det en historisk institution och en viktig aktör för hållbart mode och återbruk i Stockholm. Här finns chansen att göra unika fynd, särskilt inom heminredning, och varje krona man spenderar bidrar till ett gott ändamål. Å andra sidan måste man som kund vara beredd på en prisnivå som kan upplevas som hög, en risk för ojämn och ibland direkt dålig kundservice, samt en lokal med tillgänglighetsbrister. Det är en plats för den tålmodige skattletaren som värdesätter det sociala mervärdet i sitt köp, men som också kan ha överseende med de potentiella negativa aspekterna av upplevelsen.

Praktisk Information

• Adress: Götgatan 79, 116 62 Stockholm
• Telefon: 08-556 033 68
• Webbplats: www.myrorna.se
• Öppettider:
  • Måndag-Fredag: 10:00–19:00
  • Lördag: 10:00–17:00
  • Söndag: 11:00–16:00